Bireysel Kalite

Ürün Açıklaması

Kitap Açıklaması Ürün odaklı veya iş merkezli çalışma hayatından; birey merkezli üretime geçişi formüle etmiştir. "Maksimum müşteri tatminini sağlayarak müşteri sadakatini güçlendirmek" yeni satış stratejisidir ve kurumsallaşma bu yönde biçimlenmektedir. Büyük ve orta ölçekli firmalarda sıkça duymaya alıştığımız "Çalışanlarımız en değerli kaynağımızdır." diyerek iktisadi teşebbüsün veya kurumsal oluşumun yapıtaşı olan insan kaynaklarının eğitimi ile ilgili yatırım yapmak diğer ifade ile çalışanlarından kalite döngüsünü başlatmak rasyonel bir davranıştır. Çünkü başarılı olmanın yetmediği günümüz dünyasında rekabet yarışına giren bütün başarılı kurumlar çalışanlarına verdiği değer kadar diğer rakiplerine fark atarak ürün veya hizmet piyasasında tutunabilmektedirler. Kitap Özellikleri Basım Yılı 2017 Baskı 1 Cilt Durumu Karton Kapak Dil Türkçe Ebat 13,5 x 21 ISBN-10 6052015605 Kağıt Türü Kitap Kağıdı Sayfa Sayısı 232